Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Сайт shabashkevich.eu является официальным сайтом писателя Александра Шабашкевича.

Оператором персональных данных, обрабатываемых через сайт, является:

По вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, а также с осуществлением ваших прав, вы можете связаться с нами по указанному адресу электронной почты.

2. Какие персональные данные мы собираем и зачем

Мы обрабатываем персональные данные только в объёме, необходимом для работы сайта, выполнения заказов, предоставления приобретённого контента, общения с читателями и выполнения наших юридических обязательств.

Покупки и заказы

При оформлении заказа в интернет-магазине мы можем обрабатывать:

• имя и фамилию;
• адрес электронной почты;
• номер телефона, если он указан при оформлении заказа;
• платёжный адрес;
• адрес доставки, если заказ требует физической доставки;
• сведения о заказанных товарах, стоимости и способе доставки;
• информацию о статусе заказа и оплаты;
• технические данные, необходимые для обработки и защиты заказа.

Эти данные используются для оформления и выполнения заказа, доставки печатных книг, предоставления цифровых изданий и аудиоматериалов, связи с покупателем, обработки платежей, выставления счетов и выполнения предусмотренных законом бухгалтерских и налоговых обязанностей.

Учётная запись покупателя

При покупке на сайте для покупателя автоматически создаётся учётная запись WooCommerce.

В ней могут храниться контактные данные покупателя, платёжный адрес, адрес доставки, история заказов и информация, необходимая для предоставления доступа к приобретённым материалам.

Учётная запись позволяет получать доступ к заказам и приобретённому цифровому содержимому без необходимости повторно вводить одни и те же данные.

Оплата

Для оплаты банковской картой используется платёжный сервис Stripe.

При выборе этого способа оплаты данные, необходимые для проведения платежа, предотвращения мошенничества и выполнения связанных с платёжной операцией обязательств, могут передаваться Stripe.

Выставление счетов

Для выставления счетов используется сервис Billingo. В Billingo передаются данные, необходимые для составления, выдачи и хранения счёта, а также выполнения бухгалтерских и налоговых обязательств.

Подписка на новости книги «Жизнь вдребезги»

На страницах проекта «Жизнь вдребезги» вы можете добровольно подписаться на уведомления о публикации новых Осколков.

Для подписки запрашивается адрес электронной почты. Вместе с ним в системе сохраняются тема подписки, её статус и дата создания.

Адрес электронной почты используется для:

• уведомлений о публикации новых Осколков;
• отправки приветственного письма после подписки;
• предоставления персональной скидки 15% на книги автора.

После первой подписки автоматически создаётся персональный промокод на скидку 15%. Он действует 10 дней, может быть использован один раз и привязан к адресу электронной почты, указанному при подписке.

Для предотвращения повторного получения приветственной скидки система проверяет, был ли этот адрес электронной почты ранее зарегистрирован для данной подписки.

При отправке уведомлений также ведётся технический журнал, который может содержать адрес электронной почты, сведения об отправленном уведомлении, статус и дату отправки.

Каждое уведомление о новом Осколке содержит ссылку для отказа от дальнейшей рассылки. После использования этой ссылки подписка переводится в неактивное состояние и новые уведомления больше не отправляются.

Комментарии

Если вы оставляете комментарий на сайте, мы обрабатываем данные, введённые вами в форму комментария, а также технические данные, необходимые для работы функции комментариев, защиты сайта и предотвращения спама.

К таким техническим данным могут относиться IP-адрес и сведения о браузере. Комментарии могут проходить автоматическую проверку на спам.

Отзывы читателей

Через формы отзывов на сайте могут запрашиваться:

• имя;
• адрес электронной почты;
• текст отзыва.

Имя и текст одобренного отзыва могут быть опубликованы на сайте. Адрес электронной почты не публикуется и используется для администрирования отзыва и, при необходимости, связи с его автором.

Материалы, предоставленные читателями

В отдельных разделах сайта посетители могут иметь возможность предоставить текст, фотографию или другой материал.

Такие данные используются для рассмотрения материала, связи с отправителем при необходимости и, после модерации, для публикации в соответствующем разделе сайта.

3. Файлы cookie и управление согласием

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии, необходимые для его работы, а также — с согласия посетителя — для статистических и других дополнительных функций.

Для управления согласием используется система Complianz. При первом посещении сайта посетитель может принять необязательные файлы cookie, отказаться от них или изменить свои настройки.

Необязательные файлы cookie и связанные с ними технологии используются в соответствии с выбранными посетителем настройками.

Статистика посещений

Для получения статистики использования сайта может применяться Google Analytics.

Статистические технологии, требующие согласия, используются в соответствии с настройками cookie и выбором посетителя.

Получаемая статистическая информация помогает понять, как посетители используют сайт, какие страницы и материалы представляют интерес, и используется для улучшения сайта.

Встроенный контент и сторонние сервисы

Некоторые страницы могут содержать встроенный контент сторонних сервисов, например видео YouTube.

В зависимости от выбранных настроек согласия внешний сервис может получать техническую информацию, необходимую для загрузки и использования встроенного содержимого.

Используемые сайтом Google Fonts настроены на локальное размещение, чтобы по возможности не обращаться к серверам Google только для загрузки шрифтов.

4. Правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются только при наличии соответствующего правового основания в соответствии с GDPR.

Исполнение договора

Данные, необходимые для оформления и выполнения заказа, создания и обслуживания учётной записи, доставки печатных книг, предоставления цифровых материалов, обработки платежа и связи по вопросам заказа, обрабатываются в той мере, в которой это необходимо для заключения или исполнения договора.

Выполнение юридических обязательств

Определённые данные о заказах, платежах, счетах и связанных операциях могут храниться и обрабатываться в течение срока, установленного применимым бухгалтерским, налоговым и иным законодательством.

Согласие

Когда обработка основана на добровольном согласии — например, при подписке на уведомления или использовании необязательных статистических файлов cookie — данные используются для целей, на которые было дано согласие.

Согласие можно отозвать в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.

Законные интересы

В отдельных случаях обработка может осуществляться для обеспечения безопасности и стабильной работы сайта, предотвращения злоупотреблений и спама, а также защиты сайта, пользователей и законных требований.

5. Как долго мы храним ваши данные

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были собраны, за исключением случаев, когда более длительное хранение требуется законодательством или необходимо для защиты юридических требований.

Заказы и покупки

Данные, связанные с заказами и покупками, хранятся в течение времени, необходимого для выполнения заказа, обслуживания покупателя и выполнения применимых бухгалтерских, налоговых и иных обязательств.

Учётные записи

Данные учётной записи могут храниться, пока учётная запись необходима для использования функций сайта, просмотра истории заказов или доступа к приобретённым цифровым материалам.

Пользователь может запросить удаление своей учётной записи. Данные, которые должны сохраняться по закону, могут быть исключены из удаления до окончания обязательного срока хранения.

Подписки

Данные подписки хранятся, пока подписка активна. После отказа от уведомлений она переводится в неактивное состояние.

Вы также можете обратиться с просьбой удалить связанные с подпиской персональные данные, если для их дальнейшего хранения отсутствует другое законное основание.

Отзывы, комментарии и материалы читателей

Опубликованные комментарии, отзывы и связанные с ними данные могут храниться, пока соответствующий материал опубликован или пока хранение необходимо для администрирования, обеспечения безопасности или защиты законных требований.

Cookies

Сроки хранения отдельных файлов cookie зависят от их назначения и указываются в Cookie Policy (EU).

6. Кому мы передаём персональные данные

Для работы сайта, выполнения заказов, обработки платежей, выставления счетов и предоставления отдельных функций используются услуги внешних поставщиков.

Персональные данные передаются им только в объёме, необходимом для предоставления соответствующей услуги.

Stripe

Stripe используется для обработки банковских платежей и может получать данные, необходимые для проведения платежа, предотвращения мошенничества и выполнения связанных обязательств.

Billingo

Billingo используется для выставления и хранения счетов. В сервис передаются данные, необходимые для подготовки соответствующего документа.

Хостинг — Tárhely.Eu

Сайт размещён на инфраструктуре Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. (Венгрия).

В рамках предоставления услуг хостинга поставщик может обрабатывать или хранить данные, находящиеся на сервере сайта, включая технические журналы, IP-адреса и другие данные, необходимые для работы, безопасности, резервного копирования и обслуживания сайта.

Google и встроенные сервисы

В случаях, описанных в настоящей Политике и Cookie Policy, данные могут обрабатываться поставщиками используемых внешних сервисов, в том числе Google и YouTube.

Передача данных за пределы Европейской экономической зоны

Некоторые используемые поставщики являются международными компаниями, поэтому персональные данные в отдельных случаях могут обрабатываться за пределами Европейской экономической зоны.

В таких случаях используются предусмотренные законодательством механизмы защиты международной передачи данных, включая, где это применимо, решения об адекватности, стандартные договорные положения Европейской комиссии и другие предусмотренные законом гарантии.

7. Ваши права

В соответствии с GDPR вы можете, в зависимости от обстоятельств и правового основания обработки, воспользоваться следующими правами.

Право на доступ

Вы можете запросить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, информацию об их обработке и копию таких данных.

Право на исправление

Если ваши персональные данные являются неточными или неполными, вы можете потребовать их исправления или дополнения.

Право на удаление

В предусмотренных GDPR случаях вы можете потребовать удаления персональных данных.

Это право не является абсолютным. Данные, которые мы обязаны сохранять по закону, могут продолжать храниться в течение обязательного срока.

Право на ограничение обработки

В предусмотренных законодательством случаях вы можете потребовать временно ограничить обработку ваших персональных данных.

Право на переносимость данных

В предусмотренных GDPR случаях вы можете получить предоставленные вами данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате.

Право на возражение

Если обработка основана на законных интересах, вы можете в предусмотренных GDPR случаях возразить против такой обработки.

Право отозвать согласие

Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время.

От подписки на уведомления о новых Осколках можно отказаться по ссылке в полученном электронном письме.

Настройки согласия на использование файлов cookie можно изменить с помощью системы управления согласием на сайте.

Как воспользоваться своими правами

8. Право подать жалобу

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает GDPR или другое применимое законодательство о защите данных, вы имеете право обратиться в компетентный надзорный орган.

В Венгрии таким органом является:

Перед обращением в надзорный орган вы также можете связаться с нами по адресу shabibookorder@gmail.com , чтобы мы могли рассмотреть и, если возможно, устранить проблему.

9. Безопасность персональных данных

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения, уничтожения или неправомерного раскрытия.

При выборе мер безопасности учитываются характер и объём обрабатываемых данных, цели обработки, используемые технологии и возможные риски для пользователей.

Доступ к персональным данным предоставляется только в той мере, в которой он необходим для работы сайта, выполнения заказов, администрирования соответствующих функций или выполнения юридических обязательств.

Несмотря на принимаемые меры безопасности, ни один способ передачи или хранения данных в интернете не может гарантировать абсолютную безопасность.

10. Данные несовершеннолетних

Сайт и предлагаемые на нём услуги не предназначены специально для детей.

Мы сознательно не запрашиваем у несовершеннолетних персональные данные, которые не являются необходимыми для предоставления соответствующей услуги.

Если вы являетесь родителем или законным представителем и считаете, что несовершеннолетний предоставил нам персональные данные неправомерно, пожалуйста, свяжитесь с нами: shabibookorder@gmail.com .

11. Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, например в связи с изменением функций сайта, используемых сервисов или требований законодательства.

Актуальная версия Политики всегда публикуется на этой странице.

При существенных изменениях, затрагивающих обработку персональных данных пользователей, при необходимости будет предоставлено дополнительное уведомление соответствующим способом.